Alla våra program och tjänster är helt gratis att använda med undantag av RADsoft+ som är en extra datoriserad speltjänst. Inom våra program finns de tidigare programmen som är utvecklade under Windows, där de senaste programmen är utvecklade som webbapplikationer och är helt gratis att använda genom att RADsoft är e-partner med Svenska Spel och så länge detta avtal gäller.
För att hjälpa våra kunder med frågor så föredrar vi mail med en så tydlig frågeställning som möjligt som underlättar hjälpen på bästa möjliga sätt.. Vår support svarar här på alla mail normalt inom några timmar och även utanför normal arbetstid/helger. Någon gång kan det dock ta något längre än några timmar, men aldrig senare än en arbetsdag. Vi tar här även gärna emot förslag på reduktioner/funktioner med önskemål från våra kunder där vi kontinuerligt samarbetar med våra kunder att spela såväl klokt, smart och effektivt till balanserade insatser och roliga vinster.
Får att använda våra tjänster behöver du ett konto för att t ex spara/öppna ditt system på vår server, som även ger oss en översikt hur våra program används. Inom registreringen följer vi även noggrant de föreskrifter och regler som gäller inom GDPR gällande sekretess till våra kunder. Inom villkoren för GDPR skickar vi kontinuerligt ut våra nyhetsbrev där du inom ditt konto, själv kan välja att reservera för dessa utskick. I övrigt används inte din information för vidare försäljning eller annan marknadsföring.
Om du här har problem med någon av våra internetprodukter som t ex SystemXperten, så behöver du här rensa och tömma din webbläsare/Cache funktion på skräp som till och från kan hända alla typer av webbläsare. Inom t ex Safari klickar du här på funktionen ”Historik” och sedan väljer ”Rensa historik” som till 99 procent löser ditt problem.
Av olika tekniska anledningar har SvS olika maxgränser inom respektive spelform om ditt spel är i privat regi eller med tjänsten spela tillsammans. Varje tekniskt begränsning gäller för antalet systemrader som kan vara enkelrader eller matematiska rader för vald spelform. Då alla alternativ snabbt blir komplext för ett gemensamt gränssnitt att lämna in system så har RADsoft delat upp dessa begränsningar i alternativa tekniska lösningar. Detta gäller dock enbart om du här avser att spela större system (över 10 000kr privat eller över 2 200kr med Spela tillsammans) där vi skapat olika varianter att lämna in spel som delleveranser med programserien SystemXperten. Notera! Om ditt spel är av större format med Spela tillsammans, så behöver du här skapa flera spel inom samma bolag och anpassa inlämningen efter detta och efter hur mycket den sammanlagda potten består av. Om vidare intresse finns för detta att spela stora system i privat regi eller inom spela tillsamman så skriv ett mail till info@radsoft.se då detta kan kräva lite specialkunskap för att förstå rätt från början.
Detta är en inställning i din webbläsare. Om du t ex använder Safari klicka på inställningar. Välj sedan ”Webbplatser” och alternativet ”Spela media automatiskt” Markera sedan radsoft.eu att spela upp ljud automatiskt.
För att följa flera system så markerar du boxen/rutan framför respektive Nick du vill följa. Om du vill söka på ett specifikt Nick namn eller systemnamn kan du på tangentbordet klicka på knappen 'Command (MAC) / CTRL (Win)' och 'F' samtidigt där du sedan skriver in ditt sökbegrepp som sedan markeras i gul färg på sidan.
Med RADsoft´s Plustjänst så har du alltid vassa förslag på oddset och våra poolspel. Varje spelförslag är markerat med 1-3 stjärnor. Om spelobjektet är värderat till 1 stjärna så är EV (Expected Value) beräknad från 0-101,9 procent över tid. Med 2 stjärnor så är EV beräknad mellan 102-104,9 procent. Med 3 stjärnor så är EV beräknad kring 105 procent+.
Med vår värdering av stjärnor säger dig hur mycket du kan förvänta dig att tjäna över tid och i vilken nivå hur pass säkra spelen är som vi även kommer att lägga ut statistik på när vi fått tillräckligt underlag för detta då tjänsten är ny. Med denna statistik kan du sedan själv följa upp historiska spel med faktiska resultat för att bekräfta att kostnaden av tjänsten är värd sitt pris. Logga in och klicka på ditt namn för att köpa abonnemang.
Om du använder Windows med version 7-10 kan du få problem med Microsofts rättigheter att använda programmet. För att undgå detta behöver du högerklicka på genvägen (iconen) att starta Systemspel i Sverige. Välj sedan ”Kör som administratör” Du kan även sätta inställningen permanent genom att klicka på höger musknapp och välja 'Egenskaper' Därefter väljer du menyn 'Kompatibilitet. Markera sedan permanent val att köra som administratör.
Gå till Start-menyn. Välj alla program, RADsoft, Systemspel i Sverige och högerklicka på 'Registrering'. Välj sedan Kör som administratör och bekräfta att du vill köra programmet med administratörs rättigheter. Därefter går du igenom registreringen. Alternativt kan du öppna din Utforskare och välj mappen ”Program files (x86)/RADsoft, Systemspel i Sverige. Högerklicka sedan på filen 'Registrer.exe' och välj 'kör som administrator'. Tillåt sedan applikation genom att klicka på YES och påbörja din registrering i det fönster som kommer upp.
Det finns två orsaker till detta. Det ena är att du har en brandvägg med (t ex Norton internet security) som spärrar registreringsprogrammet. Du behöver då öppna ditt säkerhetsprogram och välja att programfilen 'registrer.exe' tillåts genom brandväggen. Den andra orsaken är att din dator är kopplad till ett nätverk med en proxy server, t ex på din arbetsplats. Du behöver då ta kontakt med den nätverksansvarige med vilken nätverksadress och port du ska skriva in när du klickar på knappen 'Proxy-inställningar'. Notera! Om din dator inte är kopplad till ett Proxynätverk/server som är det normala fallet i ett privat nät, så ska INTE något av dessa fält vara ifyllda.
Om du här är uppkopplad med t ex Systemspel i Sverige på ditt hemmanätverk så är det med stor sannolikhet du har en brandvägg ( te x Norton Security) som stoppar uppdateringen. Du behöver då öppna ditt säkerhetsprogram och välja att programfilen ”updatepro.exe” tillåts genom brandväggen. Detta gäller även om du har andra typer av brandväggar installerat på din dator. Filen 'updatepro.exe' hittar du genom din brandvägg genom att söka på mappen ”Program files (x86)/RADsoft/Systemspel i Sverige.
Gå här till Start-menyn/Alla program/RADsoft/Systemspel i Sverige och välj kör som administratör och bekräfta att programmet ska köras med administratörs rättigheter.
I något fall kan felmeddelande Exception EPrinter inträffa i modulen produktnamn inträffa. Problemet är då att du saknar saknar en installation med pdf skrivare på din dator. Avsluta här programmet och installera Microsoft PDF skrivare så kommer allt att fungera.
© RADsoft AS
RADsofts idé är att erbjuda produkter som gör att spelarna betalar mindre och vinner mer! RADsofts försäljning följer Konsumentverkets riktlinjer gällande e-handel, med bl.a. 14 dagars öppet köp, dock med undantag av abonnemang. Du kan läsa mer om detta hos Konsumentverket.
